Pacchetti di assistenza.
Il canone di assistenza annuale Basic o Premium non distingue tra chiamate per client o per server; quindi potrete risparmiare acquistando un solo pacchetto a scelta tra:
Include 10 casi di un'ora o frazione, con un contatto di riferimento
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Include 20 casi di un'ora o frazione, con due contatti di riferimento. Inoltre può essere erogata anche telefonicamente e tramite desktop remoto